"הכרתי את חן דרך אתר מדרג והוא מדורג שם במקום הראשון.
התחלנו לשוחח והופתעתי לגלות שחן לוקח מחיר מאוד הגיוני ביחס למתחרים, ואפילו נמוך מעט מהמתחרים, ביחס לכך שהוא מדורג 1 הופתעתי לטובה.
חן מייד ניגש לעניינים, ולאחר הסכמתי להתקדם ביקש ממני לשלוח לו מסמכים נדרשים לצורך התחלת התהליך, תוך שהוא מדגיש שיש לו גמישות לגבי שיטת התשלום. אני אחד ששואל המון שאלות, והיו לי המון שאלות בהתחלה, באמצע ובסוף התהליך, חן דואג להתקשר ולהסביר הכול בפרטי פרטים ולא דרך הודעת ווטסאפ קצרה או משהו בסגנון, תמיד נכנס לפרטים.
בהמשך כשמצאנו דירה והתחלנו תהליך מול המתווך, העו"ד והשמאי, חן תמיד הסכים להצטרף לכל שיחת וועידה, או בירור שהיה צריך לעשות, תוך עדי התגמשות בשעות שבהן הוא פנוי, מה שמאוד הקל עליי.
מאוד הופתעתי מהגישה המאוד חברית- ואז הוא הסביר לי את זה במשפט, הוא אמר לי "דימה, אני דואג למשכנתא שלך כאילו זו הייתה המשכנתא שלי" ועכשיו הבנתי מאיפה הגיעה המוטיבציה לעזור מכל הלב!!
ועכשיו מגיעה הפצצה הבאמת רצינית- אני יושב עם הבנקאי בסניף שבו חן בחר עבורי את המשכנתא, והבנקאי זורק לעברי את המשפט הבא: "אני בנקאי פה בסניף, והתנאים שקיבלת במשכנתא אפילו אני לא אצליח לקבל"
וואו אין מילים, באמת.... שמח שבחרתי במישהו כמו חן לבצע איתו את העסקה הכי גדולה שיש בחיינו והיא המשכנתא, המון תודה חן ובהחלט אמליץ על נשכנתא ועלייך לכל חבריי, יישר כח עלה והצלח!!"